顧客満足度の向上目指し、お客様の声をお聞きしています


顧客満足度の向上目指し、お客様の声をお聞きしています

常に皆様にご満足頂けるよう、葬儀終了後アンケートを無記名でお願いしています。
お客様のお叱りの意見も真摯に受け止め、即改善、即実行をモットーに、『ありがとう』 の声をより多くいただける様、スタッフ一同切磋琢磨しております。



終了後アンケートで、96% のお客様から『よかった』との声を頂きました


葬儀終了後アンケートを無記名でお願いしています。 96% のお客様が「よかった」との声をくださっています。(アンケート返信率56%)


葬儀終了後、97% のご家族様に会員へ入会頂いております

葬儀が終了した後、ご家族のみなさまに次回の葬儀もいばそうで、との有難い声もいただいております。また、97% のご家族様が終了後、会員へ入会いただいております。

会員特典のご案内はこちらから

お客様からの言葉をご紹介します


今までに頂戴したお客様のお言葉です。

※クリックすると画面が拡大します

終了後アンケートをお願いし、お客様の声を集計しました。


葬儀終了後アンケートでは、5段階評価で採点をお願いしました。 個別の評価は下記の結果となっております。

※クリックすると図が拡大します

終了後アンケートをお願いし、お客様の声を集計しました。

まだお手持ちの葬儀終了アンケートがご自宅にある方へ

まだお手持ちの葬儀終了アンケートがご自宅にあるようでしたら、お手数ですがご記入後同封の返信用封筒に切手をはらずにご郵送ください。 皆様の貴重な励ましのお言葉や、お叱りのお言葉が弊社の宝となり、サービスの向上に役立てますことをお誓いいたします。

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