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顧客満足度の向上目指し、お客様の声をお聞きしています

お客様の声
常に皆様が満足頂けるよう、葬儀終了後アンケートを無記名でお願いしています。
お客様のお叱りの意見も真摯に受け止め、即改善、即実行をモットーに、『ありがとう』
の声をより多くいただける様、スタッフ一同切磋琢磨しております。

アンケートをお願いし96%が『よかった』の声を頂きました

アンケート
葬儀が終了した後、ご家族のみなさまに次回の葬儀もいばそうで、との有難い声もいただいております。また、97%のご家族様が終了後、会員へ入会いただいております。

会員特典のご案内はこちらからLinkIcon

お客様の声

今までに頂戴したお客様のお言葉です。

※クリックすると画面が拡大します
お客様アンケート①
お客様アンケート②
お客様アンケート③
お客様アンケート④
お客様アンケート⑤



終了後アンケートをお願いし、お客様の声を集計しました。


葬儀終了後アンケートを5段階評価で、採点をお願いしました。 個別の評価は下記の結果となっております。

※画面をクリックすると図が拡大します。

6項目について集計しました。

お葬儀費用についてQ1:お葬儀費用について

葬儀後の入会Q2:葬儀後の入会

お食事Q3:お食事

感動するお葬儀Q4:感動するお葬儀

担当者の対応Q5:担当者の対応

他のスタッフの対応Q6:他のスタッフの対応

まだお手持ちの葬儀終了アンケートがご自宅にある方へ

終了アンケートがご自宅にある方へまだお手持ちの葬儀終了アンケートがご自宅にあるようでしたら、お手数ですがご記入後同封の返信用封筒に切手をはらずにご郵送ください。
皆様の貴重な励ましのお言葉や、お叱りのお言葉が弊社の宝となり、サービスの向上に役立てますことをお誓いいたします。